POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS (LGPD)

 

Última atualização: 25/12/2025

 

O ISAC & CHAMBO ADVOGADOS ASSOCIADOS, inscrito no CNPJ sob nº 27.359.634/0001-91, com sede na Rua Brigadeiro Tobias nº 118, cj 1215, Centro, Cão Paulo – SP, CEP 01032-905, valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais em nosso site www.isacechamboadvogados.com.br e em nossos canais de contato, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Ao utilizar nosso site e/ou entrar em contato pelos canais disponibilizados, você declara ter lido e compreendido esta Política.

 

1. Definições

Para fins desta Política:

• Dados pessoais: informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável;
• Tratamento: toda operação com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, compartilhamento etc.);
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais;
• Controlador: quem decide sobre o tratamento dos dados pessoais (o Escritório).

 

2. Quem é o controlador e como falar conosco

Controlador: Isac & Chambo Advogados Associados

E-mail para assuntos de privacidade/LGPD: relacionamento@isacechamboadvogados.com.br

Telefone/WhatsApp: (11) 3313-3254, (19) 99771-0601

Endereço: Rua Brigadeiro Tobias nº 118, cj 1215, Centro, Cão Paulo – SP, CEP 01032-905

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos, utilize os canais acima.

 

3. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados pessoais nas seguintes situações:

3.1. Dados fornecidos por você

• Formulários do site / cadastro de conteúdo: nome, telefone, e-mail e outras informações que você inserir;
• Contato por WhatsApp, telefone ou e-mail: nome, número de telefone, e-mail e conteúdo da mensagem (incluindo informações necessárias para triagem e retorno).
• Agendamento/atendimento: dados de identificação e contato e informações necessárias para avaliação inicial e organização do atendimento.

Recomendação: não envie documentos sensíveis ou informações sigilosas antes de orientação do atendimento, salvo quando expressamente solicitado.

3.2. Dados coletados automaticamente (navegação)

• Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador/dispositivo, páginas acessadas, logs e dados de desempenho.
• Cookies e tecnologias similares (quando habilitados).

 

4. Finalidades do tratamento

Tratamos dados pessoais para finalidades legítimas e específicas, incluindo:

1. Responder contatos e solicitações encaminhadas pelo site, e-mail, telefone ou WhatsApp.
2. Realizar triagem de atendimento, direcionando a demanda à área adequada.
3. Agendar e gerenciar retornos conforme preferência do titular (WhatsApp, ligação ou e-mail).
4. Enviar comunicações institucionais e conteúdos quando você se cadastrar/solicitar (newsletters, informativos, atualizações).
5. Cumprir obrigações legais e regulatórias (incluindo guarda de registros quando aplicável).
6. Segurança do site e prevenção a fraudes, auditorias, logs e melhoria de serviços.
7. Apoiar procedimentos internos e o atendimento inicial com ferramentas de automação e/ou inteligência artificial, como categorização de solicitações, organização de demandas, transcrição e sumarização de mensagens, e elaboração de respostas iniciais sempre com supervisão humana. Não adotamos decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos relevantes ao titular no contexto de contratação e prestação de serviços advocatícios.

 

5. Bases legais (LGPD)

O tratamento poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais bases legais, conforme o caso:

• Consentimento (ex.: cadastro para receber conteúdos, quando aplicável).
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (ex.: avaliação inicial e organização do atendimento solicitado).
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Legítimo interesse (ex.: segurança do site, prevenção a fraudes, melhoria de serviços e comunicação estritamente necessária), sempre com avaliação de impacto e respeito aos direitos do titular.

Quando o tratamento se basear em consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

 

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais com:

• Prestadores de serviço essenciais para operação do site e comunicação (hospedagem, e-mail, ferramentas de formulário/CRM, analytics e ferramentas de automação e/ou inteligência artificial, quando utilizadas), sempre que necessário e com obrigações de confidencialidade e segurança.
• Plataformas de comunicação, como WhatsApp/Meta, telefonia e provedores de e-mail, para viabilizar o contato.
• Autoridades públicas, mediante determinação legal, judicial ou regulatória.

Não vendemos dados pessoais.

 

7. Transferência internacional

Alguns fornecedores, incluindo eventualmente provedores de automação e/ou inteligência artificial, podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotaremos medidas para garantir níveis adequados de proteção e observância da LGPD, conforme aplicável.

 

8. Retenção e descarte

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• atender às finalidades descritas nesta Política;
• cumprir obrigações legais/regulatórias;
• resguardar direitos em eventuais demandas administrativas/judiciais.

Após o término do período de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando possível e adequado.

 

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar cookies para:

• funcionamento adequado do site;
• análise de desempenho e melhoria de experiência;
• estatísticas de acesso (quando aplicável).

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

 

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos/inexatos;
• anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável);
• portabilidade (quando aplicável);
• informação sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento (quando aplicável);
• oposição a tratamento baseado em legítimo interesse (quando cabível).

As solicitações podem ser feitas pelo canal: relacionamento@isacechamboadvogados.com.br. Para sua segurança, poderemos solicitar validação de identidade antes de cumprir o pedido.

 

11. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Caso identifiquemos incidente relevante, adotaremos medidas de contenção e comunicação conforme a legislação aplicável.

 

12. Conteúdos e links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos por políticas e práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de cada serviço utilizado.

 

13. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças legais ou operacionais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização.

 

14. Canal de contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos:

E-mail: relacionamento@isacechamboadvogados.com.br

Telefone/WhatsApp: (11)3313-3254 e (19)99771-0601.